22.07.2017
Kullanıcı Adı:   Şifre:   Beni Hatırla

Yeni Üye  |  Şifremi Unuttum

Haber Ara




Yazarlar

Gezinomi Tatil Otelleri





Otel bulmanın en kolay yolu
Yazarlar - ZEYNEL KAYINOVA
KRİZDEN NASIL ÇIKARIZ? BİRKAÇ ÖNERİ...

 

İşletmelerde krizlerin iki kaynağı vardır. Bunlar iç kaynaklı krizler ve dış kaynaklı krizlerdir. 
 
Konaklama işletmeleri 2016 yılında ağırlıklı olarak dış kaynaklı bir kriz ile karşı karşıyadır. 
 
Konaklama işletmelerinin büyük bir pazarı siyasi nedenlerle bloke edilmek istenmektedir. 
 
Ani gelişen bu durum için konaklama İşletmeleri olarak bu krizden fazla yara almadan nasıl çıkabiliriz konusunda birkaç öneri sunmak istedim.                                                                                                                                      
 
Doluluk stratejisini etkileyecek bu önemli durum için işletmelerde tepe yöneticileri veya kurulmuşsa kriz masalarının yapması gereken ilk iş işletmede ortaya çıkan zayıf halkanın netleştirilmesi olmalıdır. 
 
Bu durum bazen hemen fark edilir bazen de işletmenin hali hazır stratejisinin yeniden gözden geçirilmesi ile ortaya çıkarılır. 
 
Mevcut durumda görülecektir ki krizin kaynağında dış etkenin büyüklüğü yanında iç etken olarak işletmenin doluluk oranı stratejisinde zayıf halkası vardır. 
 
Bu da işletmelerin bir bölümün tek pazar yapısına göre stratejik planlama yapmasıdır.
 
Doluluk stratejisi planlanırken iç ve dış etki parametrelerinin yeterli değerlendirilmediği, durumun piyasa akışına bırakıldığı böyle durumlarda net olarak ortaya çıkmaktadır.                                                                                                                                                    
Zayıf halka olarak ortaya çıkan doluluk problemini ortadan kaldırmak için yapılacak işler ise, öncelikle işletmenin Pazar yapısını yeniden tanzim etmek olmalıdır. 
 
Bunun için iç ve dış etki alanlarını ve süreçleri çok iyi takip etmek ve bunlara göre yeni pazar yelpazesi stratejisi oluşturmak, imkân olursa işletmeyi sektörde güçlü bir işletme ile birleştirmek veya destek almak koşullarını araştırmak öncelikli çalışmalardır. 
 
Burada strateji planlayıcılarına büyük sorumluluk düşmektedir.
 
Sektörün durum analizini yapmak, pazar yapısını yenilemek, işletmenin becerilerini, kaynaklarını ve kuvvetli taraflarını ortaya çıkarmak işletmenin krizden çıkarılışı için önemli adımlar olacaktır. 
 
Konaklama işletmelerinde bir pazara bağlı kalarak doluluk stratejisi planlamak büyük hatadır. 
 
Alternatif pazarlar ile pazar yelpazesini geniş tutmak doluluk stratejisinin temeli olmalıdır.                                                                                                                                          
Önerilerden ikincisi ise gelirleri artırmak çalışmaları yapmak olmalıdır.
 
Bunu yapmak için duyguyu değil ticaretin kurallarını öne çıkarmak gerekmektedir.
 
Çünkü burada satış fiyatlarının indirimi, tanıtım ve tutundurma faaliyetlerinin artırılması, satış ekibinin güçlendirilmesi, müşteri hizmetlerinin genişletilmesi, hızla yapılacak ürün ve hizmet iyileştirilmesi gibi çalışmalar yapılmalıdır. Fiyatların indirilmesi duygusal açıdan zor kabul edilen bir çalışmadır, ama krizin atlatılması için gereken geçici bir önlemdir. 
 
Çünkü konaklama işletmelerinde fiyatın talep karşısında daima esnek bir duruşu vardır. 
 
Müşteri ürün ve hizmeti satın alırken öncelikle fiyat parametresine bakmaktadır. 
 
Bu durumu pozitife çeviren işletmeler krizden çıkmak için önemli bir adım atmış olacaklardır.                                        
 
Üçüncü öneri ise bilinen bir uygulamadır.
 
Bu da işletmede maliyetleri azaltacak tedbirlerin hemen devreye sokulmasıdır.
 
Ama burada çok önemli bir durum devreye girmektedir.
 
Bu da işletmenin maliyet yapısının köklü bir operasyona izin verecek kadar esnek olmasıdır.
 
Ülkemizde genel olarak konaklama işletmelerinin mali yapısı esnek değildir. 
 
Kriz durumunda da mali yapılarda büyük çöküşler meydana gelmektedir. İşletme öncelikle mali durumunu incelemeli, mali durumunda bir iniş yaşıyor ve bu inişin başa başnoktasına yakın hale geldiğini görürse o zaman maliyetleri azaltma noktasına gitme çalışmalarını yapmalıdır. 
 
Burada genel bir kemer sıkma politikasının işletmeye zarar vermeden uygulanması önemlidir. 
 
Bu politikanın çok çalışılarak derinliğine analiz edilerek ortaya çıkarılması önem taşır. 
 
Plansız yapılan uygulamalar işletmeye ilerisi için büyük zararlar verecektir. Çünkü bu plan içinde bütçeleme ve maliyet kontrolüne verilen önemin artırılması(mali disiplin), eleman azaltma, verim artırıcı çalışmaların yapılması, yatırımların ertelenmesi gibi önemli kararlar alınacaktır. Bu durum işletmeler için zor bir çalışmadır. 
 
Ancak krizden çıkma uygulamalarının önemli bir parametresidir.                                                                                                                                              
Dördüncü öneri de çabaların bir araya getirilmesi durumudur. 
 
Bu durum sorunlar zorlaştıkça çözümlere de o boyutta yaklaşmak gerektiği durumudur. Yani krizden çıkmak çabalarının büyük riskler almayı gerektirdiğini unutmadan planlamalar yapmaktır. 
 
Pazarlama stratejisini tek pazar üzerinden planlayan işletmelerin yeni kriz strateji planlaması tabiidir ki gecikmiş bir çalışma olacaktır ve işletme zamandan kaybedecektir. 
 
Tek pazar stratejisi konusunda üst yönetimin geçmişte bazı alt yöneticilerin yaptıkları eleştirilerin dinlenmemesi de bir iç etkendir. 
 
Bir kriz durumunda krizin giderilmesi için işletme kaynaklarından bir bölümün ayrılmış olması da çok önemlidir. Bu durum işletmelerimizde dikkate alınmayan bir tasarruftur.                                                                                              
 
Kriz yetenekli yöneticiler sayesinde kolayca atlatılabilir. İşletme içinden bu çapta yeteneği olan yönetici ve yöneticiler yoksa dışarıdan yeni yöneticilerin görevlendirilmesi olağan bir durum kabul edilmeli ve işletmenin tüm çalışanları bu durumu kabul etmelidir.
 
Ayrıca işletme doluluk stratejilerini planlarken yöneticilerini, varsa danışmanlarını, müşterilerini hatta çalışanlarını dinlemek zorunda olmalıdır. Üst yönetimce ben yaptım oldu politikaları daima iç krizlere gebedir.                                                                                                                                                                                
Krizden çıkmak için işletmenin kendisinin yapması gereken çalışmalardan birkaç örneği öneri olarak yazdım.
 
Bizde büyük sorunların çözümü tamamen devletten beklenir.
 
Devletin yapması gerekenler elbette çok önemlidir. Ama bizler işletme sahipleri ve tüm çalışanlar olarak yapmamız gerekenleri önce bilmeliyiz sonra hayata geçirmeliyiz. 
 
Akıllı ve başarılı yönetimler krizi başarıya dönüştürebilir. 
 
Bunu sağlamak için cesaretle yeni planlar yapmak ve bu planları soğukkanlılıkla uygulamak önemlidir. 
 
Bu durumların göz ardı edilmesi bazen kolay çözülemeyecek sorunların yaşanmasına yol açabilir unutmamalıyız.

30-12-2015 05:51

(Paylaşmak için önce 'Beğen'i tıklayınız.)
 
 
Kullanıcı Yorumları
Bu habere henüz yorum yapılmamıştır.

Yazıya Yorum Gönder
Başlık:
 
İsim yada Rumuz:
 
E-Posta:
     
Yorum:
 
Diğer Haberler
Yorumlar

ucuz uçak bileti plusFLY.com'dan alınır.